Stad Aalst kiest al 10 jaar voor nxtpro

19 februari 2025 Bedrijfscase

© Afbeelding Gert Swillens

‘Oilsjt goi stad van men droeimen’ (vertaling: Aalst, stad van mijn dromen), beter bekend als hét lijflied van Stad Aalst. Een melodietje dat ook nxptro bekend in de oren klinkt, want al meer dan 10 jaar is de stad kind aan huis bij ons bedrijf.

Ruim aanbod

Stad Aalst heeft een unieke context met een brede dienstverlening. Bij nxtpro vonden zij de ideale match. “Wij hebben niet alleen veel technische profielen, maar ook medewerkers die bijvoorbeeld aan de balie werken of in het kinderdagverblijf actief zijn”, legt Ilse van de personeelsdienst uit. “Gelukkig voor ons heeft nxtpro die diversiteit in haar aanbod en kunnen we er vaak terecht met onze opleidingsvraag.”

"Ik ben vooral heel enthousiast over de professionaliteit en de inspanning die nxtpro levert."

Ilse Van Cauwenbergh

Personeelsdienst Stad Aalst

Een persoonlijke aanpak

Andere bedrijven ontzorgen is dan ook onze core business. “Ik ben vooral heel enthousiast over de professionaliteit en de inspanning die nxtpro levert”, gaat Ilse verder. “Voor ieder thema zoekt nxtpro een trainer die het beste bij onze organisatie past. Zo hebben we ondertussen onze vaste trainer Kris, hij kent onze organisatie en werkwijze door en door. Als ik mail voor onze technische opleidingen, krijg ik snel data waarop hij beschikbaar is. Dat is een enorme meerwaarde en zo kan ik vlot gaan inplannen.”

© Afbeelding Tim Delmoitie

Goede vertrouwensband

En zo is Stad Aalst al jaren een vaste klant. “Wanneer ik met nxtpro contact heb, word ik steeds klantgericht geholpen”, vertelt Ilse. “Na meer dan 10 jaar samenwerking weet ik zeer goed wie mijn contactpersonen zijn voor bijvoorbeeld het inplannen van opleidingen, voor attesten, voor facturatie … En zo verloopt alles zeer vlot. We plannen zeer vaak verplichte opleidingen in waar een attest voor nodig is, maar daarnaast ook thema’s die we in ons aanbod verwerken.”

Ontdek ons aanbod

Beste aanbod

Al blijft het natuurlijk een kwestie van hard werk. “Hoe sympathiek de nxtpro-collega’s ook zijn, bij Stad Aalst doen we nog steeds een marktbevraging”, legt Ilse uit. “Prijs en inhoud spelen nu eenmaal een grote rol. Ik kies niet zomaar voor nxtpro, maar vraag eerst offertes bij verschillende bedrijven op. Jullie komen vaak als winnaar uit de bus. Om die reden vroeg ik een langdurig contract aan.”

Het totaalplaatje

The extra mile om professioneel op koers te blijven? Geen probleem voor ons. “Wij blijven voor nxtpro kiezen door al die zaken”, sluit Ilse af. “Van een superaangenaam en vlot contact tot aangepaste offertes, persoonlijke trainers, snelle facturatie… Onlangs kaartte ik aan dat de digitale registratie van attesten voor code 95 via ‘Mijn Burgerprofiel’ niet gemakkelijk is voor ons omdat wij dat niet kunnen raadplegen voor onze collega’s. Geen probleem zei nxtpro, en ze bezorgden ons een offline versie. Dat vind ik super, die extra moeite doen. Zeer fijn om op die manier samen te werken!”