Opleiding Actief luisteren

Communicatie beperkt zich voor velen tot het louter zenden van informatie. Luisteren komt daarbij vaak op de tweede plaats. Nochtans is (actief) luisteren belangrijk. Niet alleen om efficiënter te werken (je begrijpt beter je gesprekspartner, je krijgt nieuwe inzichten, …), maar ook om vertrouwensrelaties op te bouwen. Bovendien is aangetoond dat mensen die goed kunnen luisteren, meer waardering krijgen. Mensen die niet goed kunnen luisteren: daar ergeren we ons aan. Wil jij je vaardigheid om actief te luisteren ook verbeteren en dit kunnen toepassen in jouw dagelijkse (werk)omgeving?
Tijdens deze opleiding ontdek je in de eerste plaats je eigen luisterstijl- en vaardigheden en mogelijke obstakels. Daarna biedt de trainer je een aantal technieken aan om te leren luisteren met je oren, je ogen en je verstand. Deze technieken oefen je nadien in door praktijkoefeningen, steeds begeleid door de nodige feedback. Tenslotte kan je je nieuw verworven vaardigheid toepassen in je dagelijkse (werk)omgeving.