Code 95 - Omgaan met agressie
Programma
Als beroepschauffeur bestaat het risico dat je vroeg of laat in aanraking komt met een of andere vorm van agressie. Het kan gaan om specifieke verkeersagressie, maar ook op parkings of stopplaatsen kan je als beroepschauffeur met verbale of fysieke agressie geconfronteerd worden.
Hoe gepast te reageren leer je tijdens deze opleiding
- Situering en doelstelling
- Wat is agressief gedrag ?
- De verschillende vormen van agressie
- Communicatie bij agressie
- Conflicthantering
- Hoe correct reageren op agressie
- Agressie met fysiek geweld
- Wetgeving - wettige verdediging
- Diverse oefeningen en cases rond (verkeers)agressie
- De juiste strategie bij de diverse vormen van agressie
- Tips bij/tegen agressie op parkings
- PTSS – Post Traumatic Stress Syndroom
- Praktijksessie geweldbeheersing: rollenspel en oefenen in de praktijk
Over het beroep
Chauffeurs met een rijbewijs C/CE of D/DE moeten naast het gewone rijbewijs ook beschikken over een basiskwalificatie vakbekwaamheid (code 95). Deze module maakt deel uit van de verplichte nascholing en focust zich op "hoe reageer je als beroepschauffeur wanneer je te maken krijgt met (verkeerd)agressie"? Deze module is door MOW erkend onder thema 3.
Voor wie
Deze opleiding is bedoeld voor alle chauffeurs met rijbewijs C/CE/D/DE die zich in orde willen stellen met de verplichte nascholing vakbekwaamheid CODE 95 én op de juiste wijze met agressie willen kunnen omgaan.
Erkenning
Nxtpro (Skilled by bv) is een door MOW erkend opleidingscentrum met het nummer OC-086
Eveneens is deze opleiding erkend door diverse sectorfondsen
- Constuctiv
- Alimento
- Cobot
- SFTL
Specifieke toelatingsvoorwaarden
Om de nascholing te kunnen volgen dient u op uw rijbewijs over de CODE 95 te beschikken. Dit kan u controleren in kolom 12 op de achterzijde van uw rijbewijs.
Breng zeker je rijbewijs mee de dag van de opleiding.
Materiaal en extra kosten
Extra info
Elke module van 7u levert je een attest met 7 kredietpunten op. In totaal heb je over een periode van 5 jaar 35 kredietpunten nodig om jouw CODE 95 (vakbekwaamheid) te kunnen vernieuwen op je rijbewijs.
Er is geen examen verbonden aan de opleidingen, maar er is wel een aanwezigheid van 100% vereist. Dat betekent dat het start- en einduur van de opleiding strikt dient gerespecteerd te worden.
Attesten
Na de opleiding registreren wij uw deelname in de database van MOW.
U kan via “Mijn burgerprofiel” zelf controleren welke modules door u werden gevolgd en door de opleidingsverstrekker werden geregistreerd.
De individuele attesten worden slechts op uitdrukkelijk verzoek elektronisch doorgestuurd (niet meer op papier). Enkel voor buitenlandse chauffeurs wordt hier een uitzondering op gemaakt, aangezien zij niet de mogelijkheid hebben dit via “Mijn burgerprofiel” te consulteren.